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万师傅家装平台app是一款专门为家装服务设计的软件,在软件中可以随时预约家装服务,师傅上门服务,选择热门维修项目,现在注册还有新人专享福利红包,最高立减100元,快来下载吧!
万师傅旗下专为C端家庭及个人用户提供上门安装|上门维修|管道疏通|家电清洗|家庭保洁|甲醛检测|家具家电拆旧|搬货速运等居家生活便民服务的app。
支持家具、卫浴等多种服务类目下单
报价师傅一目了然,可随时进行指派
支持钱包、微信、支付宝等订单支付方式
支持查看师傅服务进度,异常情况随时可见
覆盖广:覆盖全国2800+区县;
无中介费:平台不收取任何下单费用;
售后到位:专业客服团队,快速响应;
有保障:师傅100%实名认证、技能认证;
师傅多:拥有140W专业入驻师傅,累计服务订单7000W+;
服务全:含安装/维修/清洗/保洁/疏通/拆旧等260+服务类目;
价格合理:首创报价模式,自主选择师傅,师傅报价后,不允许随意加价;
上门安装-宜家组装/家具安装/家电安装/电路灯具安装/电视挂墙/厨卫洁具安装/水管龙头安装/晾衣架安装/门窗五金安装/地面墙体安装/办公室设备安装等
家居保养-家具贴膜/家具保养/地板打蜡/瓷砖美缝/大理石护养/床垫清洗/沙发清洗/地毯清洗/水晶灯清洗等
甲醛检测-甲醛检测/甲醛治理
管道疏通-马桶疏通/地漏疏通/洗菜盆疏通等
拆旧服务-家具拆旧/厨卫洁具拆旧/家电拆除/电路灯具拆除/门窗拆除/墙体拆除等
生活便民-锁安装/人力搬运/拉货等
上门维修-空调维修/电视维修/热水器维修/厨房家电维修/生活电器维修/电路维修/水管维修/乐器维修等
家电清洗-油烟机/空调/洗衣机/热水器/冰箱/消毒柜/微波炉/燃气灶
家庭保洁-日常保洁/深度保洁/新居开荒/玻璃清洁/全屋收纳/四害消杀等
平台如何对师傅质量进行把控?
师傅注册需要经过实名认证、缴纳保证金、安装技能验证(安装年限,有无工具,合作品牌)、以及人工审核,全部环节通过师傅才能接单,师傅质量有保障。
师傅服务过程中造成货物破损怎么办?
在服务过程中若发生师傅造成货物破损等异常情况,您可保留相关凭证后反馈平台客服,平台会介入处理。
下单后,师傅让我走线下交易我该怎么办?
平台禁止线下交易,一经发现将会严厉惩处。
如师傅主动发起线下交易,所有平台保障将失效,同时我们会对师傅进行处罚和封号,请拒绝并及时向平台客服反馈;如果下单方发起,我们也同样会对下单方做出禁止下单等处罚动作。
支付安装费用之后,费用会直接转给师傅?
支付安装费用之后费用会放在平台上,不会直接打到师傅账户,确保双方权益。待师傅安装完成并且客户验收之后,师傅才能提交订单完成,全部流程都没有问题之后师傅将会收到安装费用。
哪些违规行为可以投诉师傅?
万师傅《师傅服务质量体系》正式上线,对一切师傅服务问题零容忍,一旦发现师傅服务中有异常行为,可立即反馈平台,平台会对师傅进行严厉的处罚。
什么情况下可申请订单退款?
用户在平台支付担保费用后,只要没有最后进行“确认验收”付款操作,服务期间用户都可以申请退款,服务商需要对申请进行审核。
注意:每个订单仅允许处理2次退款申请。
帐号被禁止提现,如何处理?
如果您的的帐号被禁止提现,建议您将帐号被禁止提现的提示截图保存好并联系在线客服协助核实处理,如平台核实无异常后,会协助进行解除。
怎么联系师傅提供上门检修服务?
您可找到需要师傅提供上门检修的订单进入订单页面查看订单的质保时效——
①如订单仍在质保期内时,您可直接联系师傅沟通协商上门检修,如双方未协商一致时,您可联系在线客服协助处理;
②如订单不在质保期内时,师傅将不再提供质保服务。
二次上门需要增加费用吗?
若订单是师傅原因导致的需要二次上门,订单无需支付二次上门费用;
若订单是非师傅原因导致(如缺少配件、发错配件等),需要根据师傅服务承诺支付师傅二次上门费用。
v1.14.1版本
1、报价订单支持修改需求
2、报价师傅页面优化
v1.0.3版本
修复已知问题,部分功能优化,提升使用体验。
v1.0.1版本
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