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Q:使用你们的网站或服务要付费吗?
A:不,完全不需要,Qunar不会向您收取任何费用。如果您查询到理想的旅游信息,您可以通过我们的“订购”直接连接到提供订购服务的网站。我们的任务就是帮助您快速查找哪个网站提供最适合您的服务,并且不向您收取任何费用。
Q:我在去哪儿网预订机票能确保安全吗?
A:去哪儿网所有合作机票代理商已通过航空运输协会资质认证
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Q:查询结果太多了!我该如何缩小查询范围让查询结果更符合我的需求?
A:左侧的滑动条可以帮助您缩小查询范围(价格,酒店星级,飞机起飞时间等)。 您也可以通过对查询结果选择其他排列顺序来快速找到您要的结果,比如按照酒店价格排序等。
Q:我发现酒店信息描述有误,我该如何反馈?
A:您可以在酒店页面点击“纠错”提交修改申请,我们会核实每一条纠错信息。
Q:一个城市的酒店太多,我该如何缩小范围找到合适的酒店?
A:您可以通过关键词搜索(支持酒店名称、地标、商圈等搜索)以及筛选条件(酒店位置、价格范围、酒店级别、连锁品牌、酒店类型、入住要求)来缩小查找范围,帮助您快速找到合适的酒店。
Q:我如何为儿童查询票价?
A:在您搜索航线,选择预订后,在订单填写页,乘机人,姓名后方,选择“儿童”,即可显示儿童价信息。
Q:我该如何查询往返机票或联程机票信息?
A:您可在去哪儿主站机票搜索处,方式选择“往返”,分别选择出发到达城市及去程与回程日期,点击查询,即可查询往返机票。联程机票需要您首先选择出发到达城市及日期,在结果页筛选条件中,点击“更多筛选条件”,在方式中勾选,“中转联程”即可查询联程机票信息。
Q:提示“需预付”的房型报价和其他报价有什么区别?
A:有“需预付”提示,是指预订该房型时,您需要在预订过程中直接根据提示在网上进行支付。
Q:你们有计划搜索邮轮信息或者旅游线路吗?
A:目前在旅游度假频道中有专门的邮轮主题频道, 旅游线路类的产品目前在旅游度假频道也是可以搜索比价的。
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