千牛卖家移动工作平台是阿里官方出品,适用于淘宝、天猫、1688和Alibaba.com的商家,全新千牛9.0新版工作台,用手机完成店铺经营全链路操作,更简洁、高效,感兴趣的朋友欢迎下载体验。
千牛 = 卖家中心 + 阿里旺旺卖家版 + 插件中心 + 更多功能。
千牛是淘宝官方针对卖家推出的移动管理网店工具,他不仅能接单、改价、发货、评论,还可以查物流、管商品、看报表。
卖家千牛备身,生意如庖丁解牛,游刃有余!
1.卖家工作台:支持子账号登录,提供店铺关键信息提醒,以及商品、交易、数据等常用操作快捷入口
2.消息中心:商品消息、订单消息、退款消息、官方公告等,第一时间推送到手机
3.阿里旺旺卖家版:支持手机和电脑同时登陆,联系人、聊天记录和快捷短语与电脑无缝云同步,可添加好友,查看买家个人主页
4.插件中心:商品管理、交易管理、数据统计等常用功能,均有多款插件供选择,分销商卖家可订购使用供销管理插件
1、一站式全链路工作台
每天服务千万级活跃商家
2、前沿商业媒体门户
日均电商资讯浏览量超百万次
3、全方位服务能力
超过1万家服务商合作伙伴
旺旺与千牛的区别
全新阿里旺旺是中文站阿里旺旺与淘宝旺旺整合而成,它更聚焦于快捷方便的即时洽谈,更适合在1688网站上采购的用户。
而千牛工作台,不仅集成了即时沟通工具(旺旺),而且还有商品管理,店铺流量实时监控工具等,更适合网站管理需求的卖家用户。
旺旺与千牛我该选择哪个?
如果您在1688网站上有经营需要(卖家),推荐您使用功能较多的千牛,除此建议您使用更轻便的全新阿里旺旺。
数据是否会同步?
会的,2014年4月之后的原阿里旺旺的数据会自动搜索并迁移,包括聊天记录,联系人,图片表情等。
插件如何添加,立即授权是否要费用?
免费,您只需要点击 “立即授权” 即会安装插件并显示在工作平台上,方便您查阅。
中文站阿里旺旺能不能直接升级千牛吗?
需要重新下载,因为新产品采用完全不同的体系结构,都是独立的应用软件。
1.周末不想守在电脑前,就装个“千牛”出门吧
2.晚上想早点躲到被窝里,就在床上用“千牛”吧
3.出差途中想看下店铺数据,就拿出“千牛”瞅一眼吧
其他任何您不想或不在电脑前的时候,用“千牛”,随时随地,轻松做生意!
【升级问题答疑】
问:升级后,登陆多个千牛,会比较卡,怎么办?
答:考虑到很多商家一台电脑需要登陆多个账号,我们推荐如下配置
问:升级后,我的好友,聊天记录,表情等信息会不会丢失?
答:卖家由旺旺卖家版升级到千牛,千牛会自动读取您本机中阿里旺旺的个人文件,这些信息都不会丢失。并且如已开启了漫游功能,即使在其他电脑上也可以读取30天内聊天记录,和所有的快捷短语。可放心升级为千牛。
买家由旺旺卖家版切换至旺旺买家版,请将需要备份的信息通过导出再导入的方式,自行备份。
问:我所在公司有店铺,但使用的是自己的小号,是否需要升级至千牛?
答:推荐亲向公司申请店铺子账号并使用千牛工作台,由于千牛正逐步推出客服版、客服主管版、店长运营版工作台,不仅提供专业角色的管理工具,而且帮助大家提高公司内部协作效率。如还想继续使用小号,为了不影响使用,推荐亲尽早下载旺旺买家版。
一、新版首页更简洁、高效:
1)下拉查看全店经营数据,店铺动态一手掌握;
2)新增“经营建议”助力商家掌握经营技巧;
3)新增官方工具,覆盖店铺经营全链接:开店、商品、交易、退款、评价、账号管理、活动报名等;
二、消息更便捷、清晰:
1)输入自动联想快捷短语,提升接待效率;
2)长按添加星标,标记重要客户;
3)系统消息重整合,主次分明,清晰明了;
三、新增“营销”模块:
1)整合多渠道营销玩法,集站内流量、高效推广、获客转化于一体的营销能力页;
2)新增一键分享,助力商家快速获取站外流量;
3)联合服务商,提供丰富的营销工具;
4)聚集商品运营,提供多样化商品解决方案;
四、头条2.0大升级:
1)头条频道大升级,提供最新、问答、精品课、直播等新版块;
2)提供平台最新动态,课程/直播提升经营能力;
五、商品发布、管理工具:
1)支持扫码、拍照等多种发布方式,智能抠图提升效率;
2)实时编辑、随时保存、误操作关闭也不怕;
3)新增图片空间,电脑、手机无缝衔接;
4)一键发同款、快速设置规格、批量设置库存、价格;批量支持商品上下架,大幅提升手机管理效率;
六、全新订单管理上线:
1)待付款订单支持备注、改价、关闭等操作;
2)支持订单扫码发货、改地址、折分多包裹发货、修改物流单号;
3)全新退款工具上线,手机上轻轻松松完成售后处理;
七、评价管理:
1)支持查看信用分、店铺等级、DSR动态评分、评价数据统计;
2)手机支持评价查看、回复、并且支持批量化操作;
3)引入“评价模板”快速完成回评;
八、账号管理:
1)支持识别手机号一键登陆、扫脸登陆;
2)手机端可支持子账号的新建、管理、岗位权限设置;
3)手机端可完成各类账号发起的审批任务;
1、搜索页增加热门搜索和猜你想搜功能,提示搜索准确率和稳定性,支持常见问题搜索
2、商品管理支持按店铺分类、价格和销量进行筛选
3、订单管理页可快速切换至待卖家评价页,方便卖家快捷管理评价
4、其他稳定性优化
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